VERSAND & RETOUREN

VERSANDKOSTEN

Der Versand kostet innerhalb Deutschlands 4,95€.

 

VERSANDZEIT

Alle Bestellungen sind innerhalb von 1-3 Werktagen versandfertig. Nachdem wir Deine Bestellung versandt haben, bekommst Du eine Mail mit allen Informationen und einer Sendungsnummer, mit der Du Deine Bestellung verfolgen kannst.

Wir versenden Deine Bestellung auch an eine abweichende Lieferanschrift.

 

RETOUREN

Die Schuhe müssen für eine Rückerstattung in jedem Fall ungetragen sein. Sollte dies nicht der Fall sein, ist eine Rückgabe ausgeschlossen.

Sollten Dir die Schuhe nicht gefallen oder passen, kannst Du sie binnen 14 Tagen an uns zurückschicken. Informiere uns einfach mit einer Mail an info@liesamary.de, dass du die Ware retournieren möchtest oder erstelle selber einen Retouren-Schein hier: DHL-Retourenschein. 

Retouren sind bei Liesa & Mary natürlich kostenlos. 

 

RETOURENANLEITUNG

Um eine Retoure durchzuführen, erledige bitte folgende Schritte:

1. Lade Dir das Retouren Formular runter: Retouren Formular
2. Fülle das Formular aus und lege es ausgedruckt der Sendung bei, damit wir Deine Retoure zuordnen können. Ansonsten kannst du auch eine einfache Notiz mit Deinen Daten und der Bestellnummer handschriftlich beifügen.
3. Schicke uns eine E-Mail an info@liesamary.de, damit wir Dir den kostenlosen Retouren-Schein zuschicken können oder fülle selber einen kostenlosen Retouren-Schein aus, indem du hier klickst: DHL-Retourenschein.
4. Drucke den Retouren-Schein aus und klebe ihn auf das geschlossene Paket.
5. Bringe Dein Paket zum Versand-Dienstleister und hebe die Abgabe Bestätigung auf.

 

RETOURENADRESSE

MyPlace 
Liesa & Mary Abteil 2275
Nordkanalstaße 23
20251 Hamburg
Germany

 

RÜCKERSTATTUNG

In der Regel erstatten wir Dir Dein Geld innerhalb von 14 Tagen nach Ankunft der Retoure auf das von Dir genutzte Zahlungsmittel zurück, sofern mit der Ware alles in Ordnung ist. Du kannst uns hierzu oder bei Fragen jederzeit per Mail an info@liesamary.de kontaktieren.